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營造良好環(huán)境服務(wù)四海賓朋 三亞"卯足勁"迎黃金周

  編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng)   發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00  有效期:發(fā)布當(dāng)天  來源:三亞房產(chǎn)信息網(wǎng)  閱讀 645 次

閱讀聲明:文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述,除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。

   推出“三亞誠信一日游”、實行《三亞導(dǎo)游團(tuán)隊操作規(guī)范》、增設(shè)旅游咨詢服務(wù)站……國慶旅游黃金周將至,三亞旅游主管部門,各景區(qū)景點積極推出相應(yīng)旅游措施,迎接旅游高峰的到來。

 
  安全檢查不松懈
 
  亞龍灣熱帶天堂森林公園、鳥巢度假村、天涯海角等景區(qū)日前正積極開展節(jié)前車輛安全大檢查,對游覽車等服務(wù)保障車輛進(jìn)行仔細(xì)檢修。同時,加強森林防火安保工作力度,對景區(qū)部位,如索橋、滑索、棧道、觀景臺等認(rèn)真檢查及維修;加強對旅游車輛的指揮停泊、游客及車輛的有序分流。
 
  蜈支洲島、西島等景區(qū)為避免因上島人數(shù)過多造成安全隱患,嚴(yán)格按照船舶實載量運輸,堅決做到不超載。通過氣象部門現(xiàn)場觀察及時了解天氣情況,將根據(jù)實際情況減少或?qū)δ承┖I蠆蕵讽椖窟M(jìn)行暫時取消。目前正在對特種設(shè)備及人員持證情況進(jìn)行全面檢查,使船舶、船員、電瓶車駕駛員、潛水員、救生員等100%持證上崗。
 
  凈化環(huán)境不手軟
 
  今年是全省的“旅游市場整治年”,三亞對各種損害旅游環(huán)境、擾亂市場秩序、侵害游客權(quán)益的不法行為,始終保持高壓打擊態(tài)勢。
 
  國慶黃金周到來之際,三亞市旅游委及工商、物價、食藥監(jiān)局等部門,已全面部署開展旅游旺季集中檢查整治行動,全面加強對海鮮排檔、水果攤點、旅游景點、旅游購物點、農(nóng)貿(mào)市場和流通環(huán)節(jié)食品安全等的專項整治工作。另據(jù)了解,今年以來,三亞共查處各類違法違規(guī)案件127宗,罰款127.8萬元。同時,表彰了8家旅游景區(qū)誠信經(jīng)營示范單位和43家海鮮排檔誠信經(jīng)營單位。
 
  優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打折
 
  國慶黃金周前,三亞市旅游委推動市旅行社協(xié)會推出“三亞誠信一日游”,規(guī)范“一日游”接待服務(wù)。在保持大東海、步行街、鳳凰機場、三亞灣藍(lán)海、鳳凰島、南山、大小洞天等7個旅游服務(wù)站正常運營的基礎(chǔ)上,再在東環(huán)鐵路三亞站設(shè)立1個臨時旅游咨詢服務(wù)站,為游客提供旅游咨詢、自助查詢、資料索取等便捷的服務(wù)。同時,在海月廣場、藍(lán)海三期、大東海、步行街等旅游虛假廣告散發(fā)集中區(qū)域設(shè)立4個“一日游”旅游監(jiān)管與咨詢服務(wù)點。市旅游、綜合執(zhí)法、公安部門每天各派3名執(zhí)法人員駐點監(jiān)管。同時,通過報紙、電視、廣播、官方網(wǎng)站、手機短信、旅游咨詢點、LED顯示屏、電子觸摸屏等多種途徑,溫馨提示廣大游客選擇正規(guī)旅游企業(yè)組織的“一日游”活動;在公交移動電視傳媒上播放旅游溫馨提示短片,為游客提供生動形象的旅游指南;為方便市民游客出行,提高游客滿意度,“十一”期間,每天還將通過全市各大電子顯示屏、景區(qū)LED顯示屏及旅游咨詢服務(wù)站電子觸摸屏等多種媒介滾動播放即時交通、路況和客流量信息,引導(dǎo)游客合理安排游覽時間和線路,錯峰出游。
 
  此外,在創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點城市的同時,三亞從基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面,制定了119條涉旅標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,推出《三亞導(dǎo)游團(tuán)隊操作規(guī)范》,引導(dǎo)導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)。并加強對旅游酒店及其他住宿業(yè)態(tài)出租率的情況摸底,做好景區(qū)流量測算、預(yù)警和控制分流工作,利用短信、電臺和網(wǎng)絡(luò)及時發(fā)布相關(guān)情況,致力于提高游客的旅游舒適度。

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